Comportamento Organizacional - U3S1 - Atividade Diagnóstica

1 - O estudo sobre o desenvolvimento interpessoal tem como objetivo:

Escolha uma:

a. Definir a forma correta de se comportar no ambiente profissional, especialmente com os superiores hierárquicos.

b. Apresentar uma forma de controlar os comportamentos de outras pessoas, tanto no contexto de trabalho quanto no pessoal.

c. Promover a defesa dos valores pessoais em qualquer ambiente em que se atue, mesmo que essa atitude provoque conflitos.

d. Provocar a discussão sobre os conflitos pessoais no ambiente familiar e oferecer formas padronizadas de lidar com os problemas relacionais.

e. Gerar uma compreensão mais clara sobre as implicações do comportamento individual, tanto no ambiente profissional quanto em outros ambientes. 

2 - Ao lidarmos com uma situação de conflito podemos optar por algumas estratégias, de acordo com Moscovici (1997), a “confrontação” é uma delas. Qual a intenção dessa estratégia?

Escolha uma:

a. Buscar manter a cordialidade, evitando as discordâncias. O resultado é uma concordância superficial.

b. Evitar o conflito de qualquer maneira, distanciando-se do problema sem buscar solucioná-lo.

c. Discutir as ideias abertamente, de forma a encontrar uma solução válida para todos os envolvidos. 

d. Controlar o conflito por meio da força, da autoridade, uma vez que o resultado pode favorecer a um mais do que a outro.

e. Buscar uma solução intermediária por meio de negociação, chegando ao melhor resultado que se possa alcançar no momento.

3 - O modelo de Inteligência Emocional, proposto por Goleman, é composto por competências emocionais básicas, como: autopercepção, autorregulação, motivação, habilidades sociais e empatia. Com essa proposta em mente, procure identificar a alternativa que melhor sintetiza o modelo:

Escolha uma:

a. Pressupõe que as pessoas tenham um desenvolvimento interpessoal avançado, antes de poder se relacionar com os demais.

b. Privilegia a reflexão sobre o comportamento individual em detrimento do comportamento coletivo e os resultados de uma equipe.

c. Implica na interação de várias competências que, em conjunto, geram uma forma inteligente de se relacionar e gerar resultados, tanto individuais quanto coletivos. 

d. Identifica características profissionais importantes para a obtenção de resultados de produtividade para as organizações.

e. Pode ser considerada como uma forma deliberada de controle social, a partir de que quem domina a técnica pode obter vantagens sobre os demais.