Sistemas de Computação e de Informação - U2S3 - Atividade de Aprendizagem

1 - Sistema de gerenciamento de processos que converte ou transforma os recursos em bens e/ou serviços.

Escolha uma:

a. Sistema de Relacionamento com o Cliente.

b. Sistema de Planejamento de Recursos Empresariais.

c. Sistema de Gestão da Cadeia de Suprimentos.

d. Sistema de Gerenciamento de Operações. 

e. Sistema de Inteligência de Negócios.

2 - Sistema que define todas as etapas ou regras necessárias para automatização de processos.

Escolha uma:

a. Sistema CRM.

b. Sistema de Groupware.

c. Sistema BI.

d. Sistema de Controle de Workflow. 

e. Sistema ERP.

3 - Qual elemento pode ser considerado como o coração de um ERP?

Escolha uma:

a. O usuário.

b. Computador que processa os dados.

c. O banco de dados. 

d. Computador que armazena os dados.

e. O sistema de alimentação do computador.