Sistemas de Computação e de Informação - U2S3 - Atividade Diagnóstica

1 - Sistema que fornece ferramentas para gerenciar a criação, o armazenamento, a edição e a publicação de informações na web de um ambiente colaborativo.

Escolha uma:

a. Sistema ERP.

b. Sistema BI.

c. Sistema de Gestão do Conhecimento.

d. Sistema CRM.

e. Sistema de Gestão de Conteúdo. 

2 - O que é um Sistema CRM (Customer Relationship Management)?

Escolha uma:

a. Sistema de Gestão do Conhecimento.

b. Sistema de Gestão de Custos.

c. Sistema de Gestão Ambiental.

d. Sistema de Relacionamento com o Cliente. 

e. Sistema de Gestão de Qualidade.

3 - O que é um Sistema SCM (Supply Chain Management)?

Escolha uma:

a. Sistema de Gestão de Workflow.

b. Sistema de Gestão da Cadeia de Suprimentos. 

c. Sistema de Gestão de Pessoal.

d. Sistema de Gestão Gerencial Colaborativa.

e. Sistema de Gestão de Conteúdo.