Gestão do Conhecimento - U3S3 - Atividade Diagnóstica

1 - Complete as lacunas de forma apropriada:

Existem fatores _______________ para o compartilhamento de conhecimento no interior das organizações: falta de _______________, diferentes culturas, diversidade de vocabulários, intolerância a falhas e erros, falta de tempo, falta de estímulo para a socialização do conhecimento, falta de espaço para o diálogo e a _______________ de que compartilhar conhecimento é perder poder.

Assinale a alternativa com as palavras que preenchem as lacunas de forma apropriada:

Escolha uma:

a. Impeditivos – confiança – crença. 

b. Favoráveis – confiança – crença.

c. Dificultadores – desconfiança – crença.

d. Desfavoráveis – credibilidade – descrença.

e. Facilitadores – crença – desconfiança.

2 - Joel é gestor em uma das lojas de uma rede de supermercados, e pretende implantar em sua filial a gestão do conhecimento. Inicialmente, Joel quis conhecer como os 25 profissionais que trabalham com ele percebem a cultura da organização. Com essa finalidade, aplicou o Instrumento Brasileiro para Avaliação da Cultura Organizacional (IBACO). Joel analisou os resultados da coleta dos dados e concluiu que há fatores culturais que facilitarão a implantação da gestão do conhecimento.

Suponha que Joel tenha encontrado os seguintes fatores culturais favoráveis:

I. Valores de profissionalismo cooperativo, como espírito colaborativo entre os colegas de trabalho.

II. Valores de profissionalismo competitivo, como individualização na execução de tarefas.

III. Tomada de decisão desconsiderando o atendimento aos clientes externos.

IV. Poder centralizado na figura do gestor, comprometendo o reconhecimento do fator humano.

V. Promoção do diálogo franco e transparente entre os colegas e na comunicação com o gestor.

Estão corretos os fatores culturais citados em:

Escolha uma:

a. I, II, III, IV e V.

b. I, II e IV, apenas.

c. II, III e V, apenas.

d. I e V, apenas. 

e. II, IV e V, apenas.

3 - Considere as asserções I e II a seguir:

I. Desenvolver a cultura de uma organização focada na gestão do conhecimento é um dos melhores caminhos para sua implantação.

PORQUE

II. A cultura organizacional exerce grande influência na cultura da gestão do conhecimento.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a.  As duas asserções são proposições verdadeiras e a II não é uma justificativa da I.

b. A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II é uma proposição verdadeira.

c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.

d. As duas asserções são proposições falsas.

e. As duas asserções são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.