Gestão do Conhecimento - U3S3 - Atividade de Aprendizagem

1 - No processo de implantação da Gestão do Conhecimento, a empresa 5G2F decidiu “trabalhar” aspectos culturais internos nas pessoas. Quando uma empresa decide “trabalhar” aspectos culturais internos nas pessoas, quer dizer que ela decidiu:

Escolha uma:

a. Desenvolver um estilo gerencial mais participativo dos líderes.

b. Fazer reuniões para demonstração do projeto de implantação.

c. Manter na empresa apenas os profissionais que se alinham aos objetivos da implantação.

d. Mudar os modelos mentais das pessoas que trabalham na empresa. 

e. Redefinir processos e rotinas que sirvam de apoio à efetiva Gestão do Conhecimento.

2 - Kotter criou um plano de oito passos para implantação de uma mudança organizacional. Esse plano pode ser utilizado na implantação da Gestão do Conhecimento. Identifique o passo que se relaciona à fase de recongelamento do processo de mudança:

Escolha uma:

a. Comunicar a necessidade de mudança a todos da empresa.

b. Reforçar a mudança, relacionando-a com o sucesso alcançado. 

c. Planejar o processo de mudança para a Gestão do Conhecimento.

d. Formar parcerias com pessoas que entendem que a mudança é necessária.

e. Remover os fatores desfavoráveis à mudança pretendida.

3 - São consideradas barreiras culturais à Gestão do Conhecimento:

I. Conflitos de relacionamento interpessoal.

II. Falta de tempo para dialogar com os colegas.

III. Ambiente satisfatório de trabalho.

IV. Padrões rígidos de controle do líder.

V. Resistências pessoais à mudança.

Assinale a alternativa que contém as afirmativas corretas:

Escolha uma:

a. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.

b. Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.

c. Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas.

d. Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.

e. Apenas as afirmativas I, II, IV e V estão corretas.